Je wil goed opleiden, maar waar haal je de tijd vandaan?

In een ziekenhuis staat de zorg altijd op de eerste plaats. Toch kiest het Wilhelmina Ziekenhuis Assen er bewust voor om te blijven investeren in scholing en ontwikkeling. Volgens HR-professional Davina van Gelderen is dat geen luxe, maar een noodzakelijke investering om medewerkers te behouden, de kwaliteit van zorg hoog te houden en voorbereid te zijn op de toekomst. 

Davina legt uit: "Je kunt niet alles doen. Daarom moet je als organisatie duidelijke keuzes maken in wat op dit moment de meeste impact heeft." 

Zo is er bijvoorbeeld onlangs een meerjarig cultuur- en leiderschapsprogramma in gang gezet door een programma aan te bieden voor bestuur, management, leidinggevenden en artsen. Inmiddels ligt de focus op de volgende stap: de beweging van ontwikkeling naar daadwerkelijke toepassing in de praktijk. Daarbij wordt gekeken welke voorlopers binnen de organisatie het goede voorbeeld kunnen geven en hun collega's kunnen inspireren en meenemen in deze ontwikkeling. Het programma helpt onder andere leidinggevenden om elkaar aan te spreken, multidisciplinair samen te werken, te reflecteren en continu te blijven leren. 

Leren doe je niet alleen in de school­banken

Volgens Davina hoeft leren bovendien niet altijd plaats te vinden in een klaslokaal of vergaderzaal. Juist praktijkgericht leren levert veel op. Medewerkers leren met praktijkopdrachten, intervisie en casussen uit hun eigen werkomgeving.

"We hebben bewust intervisies ingebouwd in onze scholing, zodat je met een moeilijke casus of een ingewikkelde situatie samen met collega's kunt sparren. Je geeft elkaar tips en gaat met een rugzak vol nieuwe inzichten weer verder. Deze vorm van leren draagt bij aan het samen leren, het goede gesprek op tafel krijgen en vertrouwen hebben in elkaar."

Stap voor stap bevoegd

Ook de manier waarop zorgprofessionals worden opgeleid verandert. Steeds vaker wordt gewerkt met EPA's (Entrustable Professional Activities), waarbij medewerkers stap voor stap bevoegdheden opbouwen met deelcertificaten in plaats van direct een volledige opleiding te volgen. Zo ontwikkelen medewerkers zich gericht in de vaardigheden die op dat moment nodig zijn. Dat maakt leren flexibeler én helpt organisaties sneller in te spelen op de personeelstekorten in de zorg. 

Daarnaast kijkt het ziekenhuis nadrukkelijk naar de mogelijkheden van AI. Juist in een sector waar personeel schaars is, kan technologie helpen om medewerkers te ontlasten. Davina legt uit: "We zijn genoodzaakt om veel innovatiever te kijken naar de ontwikkeling van onze medewerkers. Dat doen we door bijvoorbeeld te kijken naar hoe AI ons gaat helpen om processen efficiënter te maken. Maar dan moeten we onze mensen wel trainen om er goed mee te kunnen werken." 

Uiteraard blijft ook de basisscholing in de zorg belangrijk en noodzakelijk. Medewerkers moeten bevoegd en bekwaam blijven en daarom blijft verplichte vakgerichte scholing onmisbaar. Tegelijkertijd kijkt het ziekenhuis kritisch welke opleidingen bijdragen aan de strategische doelen van de organisatie én aan het binden en boeien van medewerkers. 

Slimmer opleiden in plaats van meer tijd zoeken

Voor Davina zit de oplossing van het dilemma dan ook niet alleen in meer tijd creëren, maar vooral in slimmer opleiden. 

"Je kunt op heel veel manieren leren. Soms vraagt dat om een opleiding, soms om een webinar, een podcast of een goed gesprek met collega's. Je moet creatief durven kijken naar wat op dat moment het meeste oplevert." 

Door bewust te kiezen voor de juiste vorm van scholing en ontwikkeling, laat het Wilhelmina Ziekenhuis Assen zien dat investeren in mensen altijd mogelijk is. Ook wanneer de agenda vol is. Want juist in een snel veranderende arbeidsmarkt maakt blijven leren het verschil.